“您好，我是社区调查员小陈，之前和您联系过来做劳动力调查……”标准的开场白响起，陈文英敲开了住户的门，开始她新一个月的入户调查。她是黄岩东城街道东浦社区的专职调查员，和许许多多的基层调查员一样，她投身到如火如荼的劳动力调查一线工作中，勤勤恳恳、兢兢业业，用汗水和脚步换来了真实、有温度的调查数据。

铆足一把劲 苦练本领从“新兵”变“标兵”

陈文英是2020年9月正式承担起东浦社区的劳动力调查任务的，与其他调查员相比——有的已经在劳动力调查岗位上干了5年了，最短的也有1年的工作经验，她是个十足的“新手”，毫无调查经验，也从未接触过调查工作，但她有一股韧劲，以谦虚严谨的姿态从“零”开始。

劳动力调查问卷指标繁多，部分指标专业性较强，普通居民尤其是老年群体难以理解，很大程度依赖于调查员的专业水平和讲解能力。在微信工作群里，陈文英常常深夜还在提问，业务培训时，她会认真听取每一个细节，详细记录调查注意点，将重点疑点难点内容结合东浦社区的实际情况进行完善；遇到业务难题，她会“打破砂锅问到底”，向专业人员请教，她说：“劳动力调查复杂繁琐，把准备工作做透，在正式入户时才能心中有把握，不能把问题带到工作中去！”凭着这一份执着和韧劲，她很快适应了调查工作，凭借着认真的态度和优秀的表现，陈文英被评为2020年度“台州市优秀调查员”。

2021年劳动力调查新一轮扩样轮换，东浦社区依旧在调查样本之列，49岁的陈文英成为了经验丰富的“老”调查员，但是新聘用的调查员大多都参与了“七人普”工作，其中不乏年轻的90后、高学历研究生和农村经验丰富的村干部，她开始更加用心的学习，随身携带调查员手册，熟练掌握各项指标解释及PDA的操作，在本次的浙江劳动力调查员水平测试中拿到了满分成绩，在全市调查员中排名第一，是经得住检验的“业务标兵”。

柔肩担重担 遇难不退缩的“劳动模范”

东浦社区地处城乡结合部，由原外东浦居委会、部分柏树居委会合并而成，共有出租房1121间，外来人口较多。调查时，许多立地房和老小区套房都是出租屋，需要增户处理，所以陈文英每个月的调查量经常是20户以上，多的时候一个月有25户。除了调查员身份之外，她还是社区的网格员，独自负责着147间出租房的消防安全工作，此外还有店铺、工厂共有200多家需要日常巡查消防安全。疫情防控、消防安全检查、多城同创，面对繁重的社区工作，陈文英咬牙坚持了下来，虽然身兼数职，但出于国家任务意识，她选择把劳动力项调查摆到了优先位置。

每月的调查时间是相对固定的，为了保证调查时有足够的时间，陈文英会提前几天将其他工作任务完成，或者协调好时间在调查后完成，加班加点完成社区工作，10-14号按时入户上报数据，不折不扣完成任务。为了提高效率，每次上门前她都会做足功课，了解户主姓名、家庭基础情况、电话号码等，根据不同的调查户，安排不同的时间上门调查，比如有些户家中老人白天一般在家，配合程度相对较高；对于外来户，通过电话预约、询问房东了解他们的基础信息和作息时间，有效降低了入户无人的概率。

面对工作，她从未抱怨，反而笑着说：“网格员的工作任务虽重，但是网格员的身份让我入户调查方便了不少，消防查的多了，这里住了几户出租户，那个人什么时候在家，我都一清二楚，有些住户都是熟面孔，大家都很配合我的工作！”

夜色中闪耀 风雨中挺立的“铿锵玫瑰”

晚上6点30分，是大部分的人下班时间，而此时，却是陈文英的工作时间。她拿起桌上的PAD，带上专属她的调查员证，将致调查户的一封信和调查礼品放入背包，向住户家里走去，社区居民大多早出晚归，这时候住户都在家，上门调查较白天的成功可能性大。“白+黑”的工作模式是调查员的工作常态，她早已习惯了早早吃好晚饭，出门继续工作，等夜幕浓重时才返家休息，结束这漫长的一天。“总是三更起，时常午夜逢。迎来云下日，扫落满天星。”

两个月前，在一次晚上查消防时，由于天色太暗，陈文英一脚踩空从楼梯上摔了下来，导致右脚背骨折，右脚踝扭伤，近半个月无法下床，无奈她只好委托有调查经验的同事帮忙做好本月的劳动力调查。在病床上休养时，她心中仍记挂着调查的事，随时和专业人员保持联系，关注每日调查进度，了解每一户的大概情况和一些调查户的特殊情况，做到心中有数，生怕自己拖了后腿；稍好一些时，她就由丈夫或儿子背着，走访在自己家附近的调查户，帮同事减轻负担，保证这个月的调查任务能按时完成，她说：“既然领导把这项工作交给我做，是对我工作能力的肯定和信任，我就有责任把这项工作做好，不该为自己找借口。”

从太阳东升西落照着她的背影落在地上到万家灯火，满天繁星遍布，有时是晴空万里，有时是电闪雷鸣，但她的脚步从未停歇，与社区的日复一日的发生着许多“故事”，诉说着就业民生的息息相关。

劳动力调查问卷孕育着最重要的宏观经济数据，在一步步脚印、一声声问询中，是调查员们“为国统计、为民调查”的初心与热爱，宁可多走几趟、多问几遍，也不漏登、错报，是他们始终坚持的工作原则；走访时脚勤，询问时嘴勤，记录时笔勤，是他们始终保持的工作态度；依法统计守住底线，为国调查责任在肩，是千千万万个像陈文英这样的调查员，他们怀着炙热初心，一路前行，在调查统计的征途上留下属于自己的调查人印记。

黄岩区局 徐灵琳